销售条款与条件 | Maison du Coucou                  手工制作 · 黑森林·VdS 认证·精心配送

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   #   销售条款与条件  

本销售条款和条件（CGV）适用于**SARL MARIA**公司（地址：90 boulevard des Belges, 76000 Rouen — SIRET 829 819 812 00019，以下简称“卖方”）与在本网站上进行购买的任何个人（以下简称“客户”）之间通过远程方式达成的销售。任何订单均表示无条件接受本销售条款和条件。

## 1. 产品

所提供的产品为黑森林的挂钟（时钟），来自Hönes和Engstler制造厂，以及零配件。照片和描述尽可能真实，但由于每件产品的手工制作，无法保证完全一致。

## 2. 价格

价格以欧元标示，含所有税费（TTC），不含订单确认前说明的运费。卖方保留随时修改价格的权利，适用价格以订单当天的价格为准。

## 3. 订单

客户在核对订单详情后确认订单。订单一经卖方确认即视为成交。卖方保留因先前纠纷、缺货或正当理由取消任何订单的权利。

## 4. 付款

付款通过订单时提供的方式在线完成（银行卡、PayPal及其他显示的方式）。支付过程安全。订单仅在实际收到款项后处理。

## 5. 交付

产品通过承运人寄送至客户指定地址，限法国境内及订单时指定区域。交货时间仅供参考。客户应在收货时检查包裹状况，并向承运人及卖方报告任何损坏。

## 6. 退货权

根据《消费者法典》第L221-18条及后续条款，个人客户自收到产品之日起享有**十四（14）天**的退货权，无需说明理由。产品须完整退回，保持原包装及完好状态。退货费用由客户承担。退款将在产品回收或发货证明后的14天内进行。

## 7. 法定保证及制造商保证

所有产品享有合规性法定保证（《消费者法典》第L217-3条及后续条款）及隐蔽缺陷保证（《民法典》第1641条及后续条款）。机芯另享有**制造商2年保证**。保证不涵盖正常磨损及非正常使用导致的损坏。

## 8. 售后服务

如有任何投诉，客户可通过电子邮件support@humantocomputer.com或电话02 78 77 57 29联系卖方。提供售后服务及原厂零配件。

## 9. 消费调解

根据《消费者法典》第L612-1条，消费者客户可免费使用消费调解员以友好方式解决纠纷。\[调解员联系方式待补充。\]

## 10. 适用法律

本销售条款和条件适用法国法律。若无法友好解决，所有纠纷均由法国法院管辖。

          黑森林氛围 布谷鸟的歌声 

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